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銷售業績增長上百倍,我們是如何做到的?

標簽:進銷存 發布時間:2017-08-24
提及進銷存部門,那得從16年的10月份說起,猶記10月10號那天,周總一聲令下,我提著行李來到小會議室,如同剛到南通的那個場景,整個辦公室空落落的,只有我一個人。

  故事的開始

  

  提及進銷存部門,那得從16年的10月份說起,猶記10月10號那天,周總一聲令下,我提著行李來到小會議室,如同剛到南通的那個場景,整個辦公室空落落的,只有我一個人。兩天后,我組建了一個六人小分隊。當時我們部門,可以說是全公司最拉仇恨的部門,其他部門的同事都抱怨我把公司最漂亮的妹子都拉到我這邊來了,我想說,其實我臉盲不知道誰漂亮誰不漂亮,純屬巧合。

  

  就這樣,我帶著5個新人賣起了新產品,第一個月任務很重,單月要破100單,時間很緊只有十幾個工作日,那個月每天都很忙。進銷存這個新產品對于我們每個人而言,都是全新的。

  

  第一個月,我從產品到話術再到溝通技巧,全方面跟大家溝通。起初,我們的產品雖然有很多不完善的地方,例如,功能也不全。但是我們堅信,我們的公司夠牛逼,我們的技術夠強大,客戶提到的需求功能只是暫時性的沒有,后面都會有的。功夫不負有心人,第一個月我們賣出了117單。

  

  二、蓄勢待發

  

  部門人員的沉淀,我們足足花了三個月,從16年11月份到17年1月份。這三個月是大家最難熬的三個月,因為每個月的指標很重。

  

  軟件的功能是一個快速迭代的過程,這段時間大家最想要的是功能更新,最害怕的也是功能更新。功能不更新客戶不買單,功能更新了BUG很多。那段日子苦了我們的產品和技術,因為每一次更新,都意味著徹夜未眠。我們的超爺經常夜里兩三點才下班,白天還要很早來處理事情。當時為了配合我們銷售,很多功能都要在限定的時間內上線,工期很趕,為了一次更新,他們往往需要熬很多個通宵。

  

  這三個月里成長的還有我們的銷售,袁晨、張麗、王欣榮就是在這段時間里成長起來的,不管是在銷售層面,還是在團隊管理方面都有了很大的成長,那段時間,大家經常會為了客戶做演示做培訓做到晚上10點甚至11點。

  

  我們銷售處于全天候待命狀態,客戶隨問,我們隨答。還記得當時有個新人問趙一帆,“你們晚上下班回家還聯系客戶啊?”趙一帆回答:“當然了,不管客戶什么時候有問題,我們都要回答。”就這樣,我們一直秉承著客戶第一的宗旨。

  

  那三個月每個月的業績雖然只有十幾萬,但是大家沒有喪失信心,大家都相信我們的產品一定會成為最好的產品,因為我們是一家牛逼的公司。

  

  三、厚積薄發

  

  我們業績開始逆轉是在17年二月份,過完年剛回來,很慘淡,那個月是我們第一次完成業績指標的一個月。真正業績有突破是三月份,三月那個月我們首次回款較上月增長實現140%,業績比之前翻了一倍以上。從那個月以后每個月都保持穩定的增長,最高一個月開了186單。

  

  業績的增長離不開大家的付出。月底最晚的到賬是晚上11點,這是吳迪銘的一個客戶,他等到晚上11點多,直到那個客戶打款,中間溝通了很多次,最后客戶都被他感動了,幾乎每個月我們在晚上10點11點都有到賬。

  

  趙一帆為了等到客戶的打款,在公司等到9點,中間給客戶演示、幫助客戶答疑,最后客戶放心打款。新人萬春香第一個月為了讓客戶打款,在公司一直等,直到客戶買單。陶燁飛的一個客戶,因為公司網絡壞了又斷電,出現各種狀況,她的客戶一直推脫,但她不放棄,緊緊地盯著客戶,直到,晚上10點多,客戶轉款,還給她發了個小紅包。

  

  還有很多很多類似的故事在這里不能一一列舉,但是我要感謝每一個努力的你,沒有你們的不拋棄不放棄,我們就不可能完成部門的業績指標。

  

  四、浴火重生

  

  這里的突破是每個人的突破,我們部門的每個人或多或少都有一些問題,他們之所以成長是因為他們克服了自身的問題。

  

  記得丁冬剛來的時候,由于之前一直從事傳統行業,沒有接觸過銷售這一行,他打電話很生硬,不會溝通。針對他的問題他的主管張麗一直在告訴他怎么做,他也非常用心。為了練話術,他每天的電話量幾乎是其他人的雙倍,在經歷了無數的拒絕后,他的話術進步如飛,業績也節節攀升。

  

  這驗證了一句話:沒有什么是改變不了的,關鍵是你付出了多少。

  

  進銷存部門的故事還在發生,我們還在突破……


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